Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai

Kinerja dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor di antaranya kemampuan, keterampilan dan sifat-sifat individu. Menurut Sedarmayanti (2001:51), bahwa: “Di antara beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja seseorang, ternyata yang dapat diintervensi atau diterapi melalui pendidikan dan latihan adalah faktor kemampuan yang dapat dikembangkan”. Sedangkan menurut Bernadin dan Russel (1995:513) menyebutkan bahwa faktor yang mempengaruhi kinerja meliputi: pengetahuan, keterampilan, kecakapan, sikap dan perilaku pegawai.
Darma Agus (1998:71) mengemukakan adanya empat faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai, yaitu:
1.      Pegawai, berkenaan dengan kemauan dan kemampuan dalam melaksanakan pekerjaan.
2.      Pekerjaan, menyangkut desain pekerjaan dan sumber daya untuk melaksanakan pekerjaan.
3.      Mekanisme kerja, mencakup sistem/prosedur pendelegasian dan pengendalian, serta struktur organisasi.
4.      Lingkungan kerja, meliputi faktor-faktor lokasi dan kondisi kerja, iklim organisasi dan komunikasi.    

Selanjutnya menurut A. Dale Timpe (2002:105) ada empat faktor yang dapat menunjang kinerja antara lain:
1.   Motivasi
Merupakan keinginan untuk berkinerja dengan baik sesuai dengan yang diharapkan. Dalam hal seseorang pegawai tidak berkinerja dengan baik, hal tersebut biasanya adalah masalah lain seperti pengharapan, kompensasi dan lingkungan.

2.   Kejelasan pengharapan
Dalam mengelola kinerja pegawai harus dipastikan bahwa orang tersebut mengetahui apa yang diharapkan dari mereka, dengan kata lain bahwa mereka tahu apa yang harus mereka kerjakan dan mutu dari pekerjaan itu.

3.   Kemampuan
Kemampuan merupakan ciri rumit yang terdiri dari kecakapan ilmiah, kepercayaan, pengetahuan, serta keterampilan untuk melaksanakan pekerjaan yang bersangkutan.

4.   Lingkungan
Faktor ini menunjukkan semua kondisi ekstern untuk melaksanakan pekerjaan dan penghalang yang merintangi pelaksanaan itu. penyebabnya dapat berasal dari waktu, fasilitas uang, teknologi, peralaan dan manusia.

Mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai dalam suatu organisasi di atas yang paling utama adalah faktor dari individu yang mencakup kemampuan dan motivasi. Setelah itu baru dukungan dari luar individu yaitu keadaan lingkungan organisasi dan faktor-faktor yang menunjang sehingga Kinerja pegawai yang meningkat akan turut meningkatkan prestasi organisasi sehingga tujuan organisasi yang telah ditentukan dapat dicapai.

2.2.3  Standar Kinerja
Henry Simamora (2001:147) mengemukakan bahwa, “standar kinerja pekerjaan menentukan tingkat kinerja pekerjaan yang diharapkan dari pemegang pekerjaan tersebut dan kriteria terhadapnya kesuksesan pekerjaan diukur”. Masih menurut Henry Simamora, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi standar  kinerja pekerjaan di antaranya:
1.      Standar kinerja harus relevan dengan individu dan organisasi.
2.      Standar kinerja harus stabil dan dapat diandalkan.
3.      Standar kinerja harus membedakan antara pelaksanaan pekerjaan yang baik, sedang/buruk.
4.      Standar kinerja harus dinyatakan dalam angka.
5.      Standar kinerja harus mudah diukur.
6.      Standar kinerja harus dipahami pegawai dan penyelia.
7.      Standar kinerja harus memberikan penafsiran yang tidak mendua.
           
Standar kinerja perlu dirumuskan sebelum melakukan penilaian kinerja guna dijadikan tolak ukur dalam mengadakan perbandingan antara apa yang telah dilakukan dengan apa yang diharapkan. Pembuatan standar kinerja tersebut harus benar-benar diperhatikan supaya tidak terjadi kesalahan dalam penilaian kinerja. Dengan demikian diharapkan pegawain harus siap dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Pengertian Event Marketing

                  Sebuah event bias berupa apa saja, seperti dari pertemuan kecil sampai konfrensi besar, mulai dari grand opening maupun sampai pencarian dana. Ragamnya hampir tidak terbatas dan setiap event berbeda dengan event yang lainnya. Definisi event marketing menurut Shimp Terrence (1993:660) adalah “ A form of brand promotion that ties a brand to a meaningful cultural, social, athletics or other type of high interest public activity”. Dari definisi tersebut diatas, event marketing adalah suatu bentuk promosi merk yang mengikat suatu merk dengan kegiatan kebudayaan, sosial, atletik atau tipe kegiatan lainnya yang mengundang tingkat ketertarikan publik yang tinggi. Inti dari kegiatan event marketing adalah komunikasi langsung dilapangan yang harus dimanfaatkan semaksimal mungkin terhadap segmen yang dibidik, yang merupakan target kelompok yang diharapkan. Aktifitas event marketing dikatakan berhasil apabila menerapkan...
Keep reading

Pengertian Brand Awareness

             Dalam membangun sebuah merk, langkah pertama yang harus dilakukan oleh pemasar yaitu merk tersebut harus dikenalkan dulu pada konsumen sehingga konsumen dapat mengetahui keberadaan merk tersebut dan dapat melekat dihati konsumen. Daya tahu atau daya kenal konsumen terhadap merk disebut brand awareness atau   kesadaran merk.             Menurut Aaker (1997:90) mendefinisikan Brand Awareness sebagai berikut “ Brand awareness is capability individual to know or back remember that brand is element from category speceial product will to wake remember effect them with respect this brand” yang artinya brand awareness merupakan kemampuan individu untuk mengetahui atau mengingat kembali bahwa suatu merk merupakan bagian dari suatu kategori produk khusus yang akan menimbulkan daya ingat mereka terhadap merk tersebut.       ...
Keep reading

Pedoman Penulisan Proposal Penelitian, Tugas Akhir dan Skripsi

Image
KAT A PENGANTAR Setiap     lulusan     STMIK     AMIKOM     Yogyakarta     dituntut     mampu menuli s   karanga n   ilmia h   secar a   bena r .   Tugas   Akhir   atau   Skripsi merupakan     karya     tulis     ilmiah     hasil     penelitian     untuk     memenuhi persyaratan   memperoleh   derajat   kesarjanaan   pada   STMIK   AMIKOM Yogyakarta. Untuk memperoleh keseragaman dalam penulisan, maka adanya Petuju k   Penulisa n   Usula n   Penelitia n   da n   Tuga s   Akhi r   ata u   Skripsi sanga t   diperlukan .   Dala m   buk u   in i   disajika n   gari s - gari s besa r cara penulisa n usula n penulisa n da n tuga s akhi r ata u skri p si . D i samping it u jug a diberika n tat ...
Keep reading